1Избор на начин на доставка
В клиентския си профил посочете куриер и начин на получаване: адрес, куриерски офис, пункт или автомат, според наличните възможности на избрания куриер.
Проверете името на получателя, телефона и точния адрес или избраната локация. При доставка до автомат посочете и резервен начин на доставка.
2Условия според куриера
Еконт
До адрес, офис или автомат
При доставка до автомат всеки отделен пакет се изпраща със собствена товарителница. Няколко пратки могат да се обединят в един пакет, ако размерите и теглото позволяват това.
До куриерски офис могат да се изпращат и няколко пакета с обща товарителница, според условията на избраната услуга.
Спиди
До адрес, офис или автомат
При доставка до автомат всеки отделен пакет се изпраща със собствена товарителница. Обединяването е възможно, когато крайният пакет отговаря на ограниченията за съответния автомат.
До куриерски офис могат да се изпращат и няколко пакета с обща товарителница, според условията на избраната услуга.
Sameday
До адрес, easybox или Sameday Point
При доставка до easybox или Sameday Point отделните пакети се изпращат със собствени товарителници. Обединяване в една пратка е възможно, ако крайният пакет отговаря на ограниченията за избраната услуга.
Изберете конкретния автомат или пункт в профила си.
BOX NOW
До автомат
Всеки отделен пакет се изпраща със собствена товарителница. Няколко пратки могат да бъдат обединени в един пакет, когато той отговаря на ограниченията за доставка до автомат.
Посочете избрания автомат и резервен начин на доставка.
3Няколко пратки към автомат или пункт
При доставка до автомат или Sameday Point няколко отделни пакета не се изпращат с една обща товарителница. Възможни са два начина за организиране на доставката:
Обединяване в един пакет
Пратките се обединяват и се изпращат като една куриерска пратка, когато общите размери и тегло отговарят на ограниченията за избраната локация.
Обединяването е допълнителна услуга и се таксува отделно от куриерската доставка.
Изпращане поотделно
Всеки пакет се изпраща със собствена товарителница. Куриерската доставка се начислява отделно за всеки пакет.
Изборът на една и съща локация за всички пратки не ги превръща автоматично в една куриерска пратка.
4Резервен начин на доставка
Резервният начин на доставка се посочва при избор на автомат. Проверете куриера и адреса или офиса, избрани за резервното получаване.
Кога се използва резервната доставка
Ако размерите или теглото не позволяват обединяване в пакет, подходящ за избрания автомат, пратките се изпращат чрез посочения от вас „Резервен начин на доставка“.
За резервната доставка се прилагат условията на посочения куриер и избраната услуга.
5Размери, тегло и опаковка
Крайният пакет трябва да отговаря на допустимите размери и тегло за съответната куриерска услуга. Това се отнася и за пакет, в който са обединени няколко пратки.
Измерва се окончателно опакованият пакет, включително външната опаковка. Той трябва да се побира свободно в отделението на избрания автомат.
| Куриер | Размери в сантиметри |
|---|---|
| ЕконтЕконтоматРазмери от Еконт ↗ | Клетки: ширина × дълбочина × височина
|
| СпидиАвтоматРазмери от Спиди ↗ | Максимален пакет: дължина × широчина × височина60 × 35 × 37 см |
| SamedayeasyboxРазмери от Sameday ↗ | Размери на отделенията
|
| BOX NOWАвтоматРазмери от BOX NOW ↗ | Клетки: височина × ширина × дълбочина
|
При Еконт, Sameday easybox и BOX NOW са посочени размерите на отделенията. При Спиди е посочен максималният размер на пакет за доставка до автомат.
Ако готовият пакет не отговаря на ограниченията за избрания автомат, използва се посоченият от вас резервен начин на доставка.
Размерите са сверени с публикуваната информация на куриерите на 05.10.2026 г.
6Получаване и плащане
Следвайте указанията в известието от куриера за получаване на пратката. Спазвайте посочения срок за получаване от офис, пункт или автомат.
Начините на плащане и възможностите за допълнителни услуги зависят от куриера и избрания начин на доставка.
7Изчисляване на куриерската доставка
Цената се определя за конкретната пратка според избраната услуга, параметрите на пакета и действащите условия, включително приложимите променливи надбавки за гориво и други компоненти на куриерската тарифа.
Нуждаете се от съдействие
При въпрос за конкретна пратка, обединяване или резервна доставка се свържете с екипа на dostaviam.com.
